這幾(ji)年(nian),做網絡營銷的(de)(de)人(ren)群,我相信應(ying)(ying)該(gai)是(shi)很(hen)慌張(zhang)的(de)(de)。網絡隨著用(yong)戶(hu)喜好,和網絡自身(shen)的(de)(de)變革,讓我們很(hen)多人(ren)覺(jue)得迷茫,摸(mo)不(bu)(bu)清思緒(xu)。企業(ye)動輒花(hua)費上千萬在各(ge)大(da)門戶(hu)投(tou)放(fang)的(de)(de)華麗廣告(gao),也都(dou)失去了用(yong)處沒有(you)轉(zhuan)化(hua)率。面對這上千萬的(de)(de)花(hua)費,雖然(ran)覆蓋人(ren)群很(hen)大(da),可是(shi)真正能夠轉(zhuan)化(hua)的(de)(de)有(you)效用(yong)戶(hu)少(shao)之(zhi)又少(shao)。隨著近些年(nian)網絡媒(mei)體社(she)會(hui)化(hua)屬(shu)性的(de)(de)增強,人(ren)們意識到(dao),廣告(gao)投(tou)放(fang)需要(yao)理性看待,不(bu)(bu)是(shi)追(zhui)求廣告(gao)效果和覆蓋面,更應(ying)(ying)該(gai)注(zhu)重(zhong)的(de)(de)是(shi)轉(zhuan)化(hua),不(bu)(bu)能被假數據蒙蔽。
那么傳統的網絡營銷和社會化媒體營銷的區別又在哪里。又是什么造成了社會化媒體營銷的興起。
一、重心不同
傳統網絡營銷重心在企業和產品身上,企業控制著信息,更加看重的是媒介的識別。傳統網絡營銷的用戶搜索產品時所得到的信息只有產品本身想要傳達給你的信息,你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶,用戶是主角,信息不受企業控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產生互動。跟傳統網絡營銷不同的是,社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進行交流,了解其他用戶體驗,從而決定是否銷售,這就讓我想起了現在我們很多人在淘寶買東西,總是習慣性的會去看買家秀一樣。
二、內容類型不同
在社交媒體營銷中,內容是在適合的背景下建立社交平臺,社會化媒體是基于社區的互動式營銷,內容更多的是建立社交平臺。而傳統網絡營銷是營銷商和受眾的單一對應,而且,傳統的內容營銷在網站中允許更長時間形式的內容。品牌可以發表博文、視頻、咨詢圖表等等。
三、目標不同
雖然社交媒體營銷和內容營銷都可以作用于多種目的,但是社交媒體營銷則是傾向于兩種目標:
首先是品牌意識:組織圍繞品牌的活動或討論,其次是挽留(liu)和滿足顧客:公司(si)可(ke)以圍繞著用戶(hu)存在(zai)的(de)疑(yi)問(wen)和問(wen)題,使用社(she)交渠道作為一個(ge)開放(fang)的(de)論壇與客戶(hu)對話(hua)。
四、 成本代價不同
隨著互聯網的發展,傳統網絡營銷成本也越來越高,無論是SEM?堿軟文廣告,營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲,給想要在傳統網絡營銷的企業和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的“莆田系”醫療,就比較依賴DSP推廣。
然而,社會化媒體營銷則不同,其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進行營銷,強調的是和用戶的互動,能夠產生一批“自來水”,在由他們代用吸引外圍用戶的關注,最好的例子就是電影“大圣歸來”由忠實用戶來帶動其他用戶。
簡單點可以總結為:
傳統營銷:
單向性
企業品牌是主角,能夠把控信息
追求大量的關注度
社會化媒體營銷:
用戶是主角,信息不受控制
社群,找出和維護好影響者
零碎細微,人性化的維護每一個觸點