首先我們必(bi)須(xu)意(yi)識到，移動設(she)別(bie)用(yong)戶對移動電(dian)商(shang)有(you)著巨大的影響(xiang)，這是(shi)一個(ge)不(bu)可否認的重要(yao)(yao)事實。電(dian)商(shang)網站多渠(qu)道營銷引領單筆交易(yi)的日子已離我們而去。移動電(dian)商(shang)要(yao)(yao)想把(ba)握住這些移動用(yong)戶，必(bi)須(xu)采用(yong)變個(ge)性的方法(fa)，而不(bu)是(shi)等待著被動的反應(ying)和交易(yi)。
在(zai)推廣渠道上，一般都會選擇單一的方(fang)式，如郵件(jian)或(huo)是離(li)線(xian)極(ji)致，移動(dong)(dong)應用(yong)程度上就需要保持時刻(ke)的在(zai)線(xian)。他們不依懶(lan)于用(yong)戶(hu)的直(zhi)接(jie)行動(dong)(dong)來提(ti)供優惠和價值服(fu)務，更多的是根據用(yong)戶(hu)間接(jie)活動(dong)(dong)，如登入或(huo)訪問一個網址。
2、高度整合(he)
不(bu)得不(bu)說，將(jiang)網(wang)頁與移動客戶(hu)端無縫對(dui)接(jie)起來這是(shi)一個具有里程碑意義的(de)(de)事情。服務型(xing)的(de)(de)構架是(shi)允許不(bu)同的(de)(de)應用程序從未(wei)像過去那樣(yang)相(xiang)互(hu)交流。整(zheng)合各種資(zi)源(yuan)為客戶(hu)提供價值，這是(shi)移動電商的(de)(de)關鍵(jian)。
網(wang)上(shang)那種為(wei)(wei)客戶(hu)提供優惠、進行(xing)促銷效果都不顯著，但在(zai)移動(dong)網(wang)絡上(shang)卻具有(you)非(fei)凡(fan)的(de)意義。如今，是(shi)時間讓(rang)玩家(jia)關注手機app之外，能(neng)為(wei)(wei)他們提供更多價值的(de)合作伙伴和(he)其它(ta)整合。
3、社會化(hua)
社(she)會化(hua)一直被認(ren)為是(shi)手機硬件的殺(sha)手級(ji)app。電商與移動客(ke)戶端的結合，必須(xu)要(yao)具(ju)有(you)營銷(xiao)和促銷(xiao)活動兩種特性(xing)(xing)，同時(shi)還是(shi)可以讓(rang)用戶成立小組進行分享評論的社(she)會化(hua)媒(mei)體。過創造性(xing)(xing)的方式使消費者和他(ta)們的網(wang)絡系統參與進來，包括那些基于位置，人口統計(ji)和行為的自組織網(wang)絡（adhocnetworks）。這(zhe)一點(dian)至關重要(yao)。
4、游戲化(hua)
不(bu)要(yao)小(xiao)看了(le)那些簡單的(de)(de)徽章有(you)游(you)(you)戲和分(fen)數(shu)累積的(de)(de)游(you)(you)戲，它可以讓電(dian)子商(shang)務產品(pin)的(de)(de)潛(qian)力(li)得到有(you)效發(fa)揮。游(you)(you)戲化與(yu)電(dian)商(shang)是高度相(xiang)關(guan)的(de)(de)，因為它甚至(zhi)可以被傳統(tong)電(dian)商(shang)網站廣泛使用。它與(yu)提(ti)高手機用戶忠誠(cheng)度有(you)著密切關(guan)系，用戶會因為那些極具吸引的(de)(de)目標，沖動掏錢購買。如(ru)果(guo)“玩”的(de)(de)好(hao)，游(you)(you)戲化可以在暴富者(zhe)和業務之間創造出贏家，這是一個重(zhong)要(yao)的(de)(de)區別。
5、消費者(zhe)語境意識(shi)
比(bi)起電腦，手機最(zui)大的(de)優勢(shi)在于它(ta)具有(you)提供語境的(de)能力。不管是通過用(yong)(yong)戶(hu)登錄跟蹤他們的(de)位置，還是根據用(yong)(yong)戶(hu)的(de)喜好(hao)遞送動(dong)態和(he)自定義菜(cai)單，或(huo)是簡(jian)單的(de)將用(yong)(yong)戶(hu)行為與相對(dui)流(liu)行的(de)產品相混合，在用(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)移動(dong)電子商務應(ying)用(yong)(yong)程序時，對(dui)消費(fei)者語境的(de)理解和(he)采取的(de)行動(dong)，是其成功的(de)一個關鍵因素。
